На товари, придбані в інтернет-магазині natochka-official.com, поширюється гарантія якості від виробника, що діє на всій території України.

У разі потреби ви можете обміняти або повернути товар, придбаний в інтернет-магазині natochka-official.com, не пізніше ніж за 14 календарних днів з моменту його отримання (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 №1023-XII).
Повернути або обміняти товар протягом строку, встановленого Законом України “Про захист споживачів”. Для цього достатньо зв'язатися з менеджером.

Ви отримаєте вичерпну відповідь на те, як ви можете зробити повернення товару.

Обов'язкові умови повернення:
збереження товарного вигдяду замовлення (пакування, бірки, ярлики) та його споживчих властивостей (товар не був в експлуатації, не використовувався).Повернення коштів здійснюється після огляду товару відділом експертизи.

При виявленні факту експлуатації товару обмін та повернення неможливе.

Якщо вам необхідно повернути товар або обміняти його, зв'яжіться за номером телефона  +380 67 423 39 02 з нашими менеджерами. Вони повідомлять вам усі подробиці та обговорять деталі повернення.
Також, якщо у вас є питання щодо гарантії або повернення товару ви можете зв'язатися з нами  через email: natochka.accessories@gmail.com

​

Усі витрати, пов’язані з поверненням/обміном товару належної якості, несе покупець (зворотна доставка). 
Після перевірки товару на відповідність умовам повернення, його повну вартість буде відшкодовано протягом 3 робочих днів. 
• Термін зарахування коштів на розрахунковий рахунок отримувача залежить від внутрішнього регламенту банка-отримувача.
• Товар на обмін відправляється виключно після отримання повернення.

​

​

​

​